国际标准化组织（iso）1987年颁布了质量管理系列标准以来，标准对世界经济贸易产生了深远的影响，目前全球已经有160个国家的61万企业实施iso9001认证。 企业通过认证对客户、竞争对手、供应商、员工和投资方展示其可信任的质量管理，并增强客户满意度，同时提升企业的品牌价值。 质量管理体系标准强调以顾客为关注焦点，以提供优质产品和服务为目的，采用过程和管理的系统方法，全面提高企业组织的质量管理水平，最终达到组织整体绩效的持续改进。
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